প্রাইভেসি পলিসি

ভূমিকা

ঘরোয়া (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার ব্যাপারে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (www.ghoroya.xyz) ব্যবহার করেন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

আমরা কি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ক. ব্যক্তিগত তথ্য:
আপনি যখন অর্ডার দেন বা ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
খ. অ-বৈয়ক্তিক তথ্য:
আমরা অটোমেটিকভাবে আপনার ব্রাউজার টাইপ, আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, এবং ব্যবহার প্যাটার্ন (কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি দ্বারা) সংগ্রহ করি যা আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনার তথ্য আমরা কিভাবে ব্যবহার করি

  • অর্ডার প্রসেসিং: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আমরা অর্ডার সম্পন্ন করি, ডেলিভারি আয়োজন করি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করি।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: অ-বৈয়ক্তিক তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার ও প্রবণতা বিশ্লেষণে সাহায্য করে, যা পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আমরা বিশেষ অফার, নতুন পণ্য, এবং আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা ম্যাসেজ পাঠাতে পারি। আপনি যে কোনও সময় opt-out করতে পারবেন।

আপনার তথ্য প্রকাশ

  • তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা: আমরা আপনার তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের (যেমন, পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেলিভারি পার্টনার) সাথে শেয়ার করতে পারি, যাতে অর্ডার পূরণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সহজ হয়।
  • আইনি প্রয়োজন: আইন অনুযায়ী বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আপনার তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে যথাসাধ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেটে তথ্য পরিবহনের কোনো পদ্ধতি ১০০% সুরক্ষিত নয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত, প্রবণতা বিশ্লেষণ, এবং সাইট পরিচালনা করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এর ফলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনার অবস্থান অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট, বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। এই অধিকার ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পলিসি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: ghoroyashopbd@gmail.com
ফোন: 01886689464
ট্রেড লাইসেন্স নম্বর: ২৫৭৫১৮০২৮০১০০০০১৫

Privacy Policy

Introduction

Ghoroya (“we”, “us”, or “our”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website (www.ghoroya.xyz), which is operated under the Ghoroya brand. By accessing or using our website, you agree to the terms of this Privacy Policy.

Information We Collect

a. Personal Information:
When you place an order or interact with our website, we may collect personally identifiable information, including your name, address, email address, phone number, and payment details.
b. Non-Personal Information:
We automatically collect non-personal data such as browser type, IP address, device information, and usage patterns through cookies and similar technologies to help us improve our website and services.

How We Use Your Information

  • Order Processing: We use your personal information to process orders, arrange delivery, and communicate with you regarding your purchase.
  • Service Improvement: Non-personal information helps us analyze website usage and trends so that we can enhance our services and user experience.
  • Promotional Communications: With your consent, we may send you emails or messages about special offers, new products, and updates. You may opt out at any time.

Disclosure of Your Information

  • Third-Party Service Providers: We may share your information with trusted third-party vendors (e.g., payment gateways, delivery partners) to facilitate order fulfillment and payment processing.
  • Legal Requirements: We may disclose your information when required by law or in response to valid requests by public authorities.

Data Security

We implement reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, please note that no method of transmission over the internet is 100% secure.

Cookies and Tracking Technologies

Our website uses cookies and similar tracking technologies to enhance user experience, analyze trends, and administer the site. You can adjust your browser settings to refuse cookies, but this may affect the functionality of the website.

Your Rights

Depending on your location, you may have rights to access, update, or delete your personal information. If you wish to exercise these rights, please contact us using the information provided below.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated effective date. We encourage you to review this policy periodically.

Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us:
Email: ghoroyashopbd@gmail.com
Phone: 01886689464